És important, la Intel.ligència Emocional en el treball ?

Quan observam el que ens envolta, ens adonam que les persones que tenen més èxit en les organitzacions, no són sempre les que tenen més capacitats, un alt Quocient Intel·lectual, i a vegades, ni tant sols les que tenen més mèrits, o són més eficients.

Així dons, ¿què és el que determina l'èxit ? 
 

Daniel Goleman intenta donar resposta a aquesta pregunta, en el seu llibre Intel·ligència Emocional (1995)

Segons Goleman, els coneixements intel·lectuals (QI) no son l'única garantia d'èxit a l'àmbit professional, sinó tant sols un factor més, que junt amb el maneig de les emocions (IE) determinaran l'excel·lència.

Però ¿Què és intel·ligència emocional? La podríem definir com la capacitat per a reconèixer i comprendre els propis sentiments i els sentiments aliens, i a més de l'habilitat per a manejar-los.

Les emocions determinen el tipus de relacions que mantindrem amb els nostres subordinats “lideratge”, amb els nostres superiors “adaptabilitat” o amb el grup d'iguals “treball en equip”. Determinen com responem, ens comunicam, ens comportam i com funcionam en el treball i/o empresa, determinen per tant el nivell de rendiment que som capaços d'assolir en un estat d'equilibri o desequilibri emocional.

La selecció de personal basada només en el CV i el tests, fa temps que és història. Ara s'avaluen competències i com reacciona el candidat davant situacions clau, pròpies del lloc de feina. S' avaluen competències emocionals “capacitats adquirides basades en la intel·ligència emocional, que donen lloc a un desempenyorament professional excel·lent”

Així que, a treballar aquestes capacitats!!!

Goleman estima que la intel·ligència emocional s'organitza en 5 capacitats:

Autoconeixement emocional

coneixement de les emocions i sentiments propis

Autocontrol emocional

maneig de les emocions, control dels impulsos, regulació del nostre estat d'ànim per evitar que l'angoixa interfereixi en el racioni

Automotivació

optimisme i iniciativa, centrar-nos en les metes enlloc de en els obstacles, perseverar en els nostres objectius a pesar de les possibles frustracions, actuar en positiu

Empatia

reconeixement de les emocions i sentiments aliens

Habilitats Socials

establir i gestionar una bona xarxa de relacions

"El ingrediente más importante en la fórmula del éxito es saber cómo entenderse con la gente"
Theodore Roosevelt

I com tot això no és gens fàcil, un missatge d'optimisme i un poc d'humor per a començar

Assertivitat

1. Dones massa importància al que diuen els altres?  "Por a la crítica"
2. Tens problemes per dir NO sense sentir-te culpable? "Por al rebuig"
3. Fas coses que no desitges tant sols per no quedar malament? "Por al que diran"
4. Ets incapaç de defensar els teus drets sense alterar-te? "Por a perdre el respecte dels demés"
5. Tens dificultats per a relacionar-te amb els altres? "Por al ridícul"
6. Ets incapaç de reclamar que et retornin un diners deixats, o a cridar l'atenció a un subordinat? "Por a parèixer una mala persona"

Quantes coses deixam de fer per por?

Treballar l'assertivitat ens pot ajudar tant al treball, com en la vida en general

I tu, quins tipus de persona ets

View more presentations from folenxarxa


Per a practicar.... 

Per saber-ne més:
La conducta assertiva com a habilitat social

Treballar : Qüestió de sort ?

En el temps que corren hi ha qui diu que tenir feina és una sort, o trobar-ne i/o matenir-la qüestió de sort.... Però, què és la sort?

Sempre havíem pensat que la sort era qüestió d'atzar: "N'hi ha que neixen amb estrella, i d'altres estrellats" com diuen. Idò no, el psicòleg britànic Richard Wiseman, autor de "The Luck Factor" ens intenta demostrar que no és així i que la sort pot ser una habilitat, que ens vendria a corroborar la no menys popular frase "La suerte es de quien se la trabaja".

I tu què en penses?

Llegiu l'article "Cuestión de Suerte" de Isabel Larraburu publicat a www.magazinedigital.com