Per aconseguir equips de treball efectius és important que els seus integrants desenvolupin habilitats comunicatives:
Tenir un bon concepte d'un mateix
Promure l'escolta activa, l'empatia i el feedback
Realitzar preguntes per coordinar i facilitar el treball
Ser flexibles davant els canvis, opinions diferents i conflictes
Desenvolupar proactivitat o actitud positiva davant els reptes
Fomentar el comportament assertiu
Aprendre a fer crítiques i acceptar-les
Aquí teniu un article de Ferrán Ramón-Cortés, publicat a "El País" a on s'explica, una de les habilitats que hauriem de practicar l'Empatia
empatia
ResponEliminasuper importante,desde mi punto de vista,en la medida que sepamos como se sienten los demas,podremos comunicarnos de una manera mas asertiva.
jaime.
Gràcies, per la teva participació i seguiment dels posts!
ResponElimina